超市智能收银机系统出现的故障如何解决？

超市便利店收银机顾名思义就是用于超市或者便利店的POS收银机，因为在早年前，POS收银机在国内被推行使用，***个试验点就是超市，久而久之，收银机的一种新叫法“超市收银机”出现了，如今即使使用在其他的商业中，有些用户也是习惯了称呼超市收银机。

有着二十多年行业经验的思迅软件，常常会接到了很多使用收银机的用户的反馈，大都是在咨询超市收银机产品出现的故障如何解决，并且有用户好抱怨自己被供应商欺骗了，经过进一步的总结得出，很多是因为用户操作不当而导致各种故障出现，接下来超市收银机、零售业收款机、收银***定制、供应解决厂家深圳博时特科技就为大家介绍下超市收银机在使用中常见故障。

故障一 钱箱弹出没有力量

1、使用一段时间后，可能因为润滑油不足，摩擦加大，应添加润滑油。

2、打开钱箱的脉冲宽度不够(***不足)。

3、推动钱箱的弹簧或曲臂弹性不足。

故障二 超市收银机外置打印机中的色带不走

检查方法：

1、检查色带是否防止正确;

2、查看色带是否被卡主

3、查看打印机是否处于开机状态;

故障三 超市收银机打印机不出纸

检查方法：

1、当在工作中，收银机打印机忽然不出纸了，首先是检查打印机内是否有热敏收银纸了，若是没有了，可以及时更换;

2、检查有收银纸的话，我们在进行工作时，按打印件时，观察超市收银软件系统屏幕上会出现什么，若是什么都没有，可能是打印机或者收银机电路链接出现问题;

3、检查超市收银机打印机内是否出现卡纸，若是卡纸需立即停止工作，然后***印机内部进行维修，若是自己弄不好，一定要及时联系供应商技术人员，按照其指导下进行解决，实在不行则可以要求技术人员***维修;

4、查看打印机连接是否正常，检查打印机内部是否出现故障(若是以上检查都是正常的，***后一项***好是联系技术人员进行维修)。

故障四 如何处理显示器使用一个阶段后变暗

检查方法：

1、检查显示器信号线是否松动。

2、确定显示电源指示灯、主机电源指示灯正常。

3、调节显示器亮度，确信收款机没有在休眠状态。

4、更换显示交厂家维修。

故障五 超市收银机客显突然不亮了

检查方法：

1、确定通讯线连线正确且牢固，检查电源设置是否正确或输出正常。

2、运行CHECK，测试客显是否正确，更换串口测是是否正确，判定是否串口错误。

3、打开显示器检查VFD屏的抽气孔是否***